酒店环境很好，早餐丰富，品种多，很美味，房间晚上超安静，洗澡热水很大，舒服美美的睡了一觉，入住和退房迅速，Cassie服务热情，给凯宾斯基点个赞。

Cassie 非常完美的特种兵游行 位置很好 市中心 距离附近商场都很近 酒店很乾净 设施很齐全 浴缸好评 非常开心

每次来南京都住这里，连续三年。酒店环境很好，夜景很美，虽是市中心但是很安静。 酒店的每个员工服务都很专业细致，给人宾至如归的感觉，特别是前台Jason杜佳诚接待服务热情细致。这次住的外交官套房太漂亮啦非常大气！

家庭出游来南京，在携程上根据自身需求选择了南京凯宾斯基，结果真的是太让人惊喜了。酒店位置很方便，逛景点都不远，办理入住也很快，还为我免费升了房，所有的工作人员服务都很热情周到，尤其是客服Sally，对于我们的需求有求必应而且相应很快，真正有了宾至如归的感觉。酒店的硬件和软件都很过硬，必须手动点赞强推！

临时起意，邀友出游。最后商定去南京，在携程上选酒店也费了些时间，因为南京毕竟是江南富庶之地，高档酒店、豪华酒店比比皆是，最后选定了凯宾斯基酒店，一个是国际连锁的知名五星品牌，另外一个看着成立和装修的时间也较近。想必设施更好些。 先説好的:房间宽敞，布局合理。细节处理得当，彰显品牌价值。床铺柔软舒适，睡眼质量很高。早餐内容丰富，中西合璧，精工细作，而且南京的当地特色小吃（汤包、锅贴、鸭血粉丝汤等）都可以品嚐到。 不好的有: 1）酒店的外部环境实在不敢恭维，正门通道狭窄，对面就是居民小区，正在施工，被格挡隔开。若非亲临，绝想不到堂堂的凯宾斯基酒店外景会如此局促。 2）更为奇葩的是，得先从1楼大厅坐电梯到5楼，才到他们的前台，也是在这里办的入住和退房手续。然后走到酒店的另一边，再换乘另外的电梯才能到达所住的楼层，也真是活久见了。而且整个过程毫无标识指引，对老年人和不太出门的人非常不友好。 3）在凯宾斯基入住了两晚。在携程上订的房只含一人早，跟前台的帅哥商量能否帮我们免费升一下，再加一个人的早餐。但被拒绝，只是象徵性的把我们原来定的19楼给升到了20楼，仅此而已。 4）在国内也去了很多城市，所住的星级酒店，冰箱里的饮料基本上是免费提供的（红酒除外），但是在南京凯宾斯基，所有的东西都明码标价，必须收费。后来跟前台的小姐姐吐槽了一下，才回电説跟经理特殊申请只有第一晚的饮料可以免费提供。在这里也谢谢这位小姐姐了。

地理位置方便，可以散步去很多景点，离南京南站也近。 枕头和床不软也不硬，空调的温度也很?准确，整体下来睡眠质量很好?。 有东西落酒店??，sharon也能很快给我解决问题

入住整体体验都很好，前台check in一开始分到了有烟味的房间，很快协调换了。床品不错，睡得挺好，就是热水器温度不太稳定。有很大的泳池、健身房、瑜伽房间，点个赞。客服yulia很贴心，酒店位置靠新街口很方便。

元旦举家南京游玩，订的凯宾斯基，大堂的彩虹HR鲜花很气派，房间整洁，衞生，浴缸很大，泡起澡来很舒服，孩子很喜欢，早餐丰富，好吃。离店是女儿的手表充电器忘在酒店了，客服Sally主动联系我们帮忙寄送，真的非常感谢！

在南京凯宾斯基酒店的入住体验堪称完美！从踏入大堂的那一刻起，典雅的欧式设计就让人倍感奢华。前台服务高效且贴心，房间宽敞明亮，落地窗视野极佳，河西美景一览无余。床品舒适，衞浴设施高端。特别感谢酒店员工细致周到的服务，无论是行政酒廊的下午茶还是健身房都令人印象深刻。无论是商务出行还是休闲度假，这里都是绝佳选择，下次来南京必定再次入住

一向对这个品牌的酒店有信心，之前在福州住过之后觉得很好，今次看见南京也有就立即选择入住！本来亦有想过一些大牌例如洲际酒店，但是考虑到房间内里的设施比较旧，就决定入住凯宾斯基了！ 距离市中心新街口也只需要大概10分钟车程 早餐一如以往也是很丰富有很多种类，房间清洁做得好，空间也够大，唯一一点可以改善的就是浴缸内里应该要有承托手部的地方，否则太深很容易会浸倒。